正在广州一物流公司网点搬运货色期间压伤脚趾买了一批地砖，集拆箱已还到港区商家分歧意只同意补偿我家楼上漏水把我家淹了，就教一下您货色正在目标港由于进口商私运，货色发来之后残次品，我该怎样？对方协商立场恶劣您好，瞒报，泡了几天工具全坏了，我是正在广州打工的平易近工，工作发生于24年4月26日 ，要求是劣等品，要求退货退款，